Как вернуть конфигурацию на поддержку 1С 8.3 / 8.2 на примере «Управление торговлей»

Способ как вернуть конфигурацию на поддержку 1С, если она была ранее снята достаточно прост и состоит из трёх простых шагов, с которыми может справится даже начинающий пользователь 1С.

В качестве примера буду использовать конфигурацию 1С Управление торговлей версии 11.1, которую впоследствии нужно обновить до актуального релиза.

Аналогично можно возвращать на поддержку любые конфигурации 1С: Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом, Управление небольшой фирмой, Управление производственным предприятием, 1С:ERP Управление предприятием, Управление холдингом и другие.

Так же можно возвращать на поддержку конфигурации сторонних разработчиков.

Как вернуть конфигурацию на поддержку 1С и не потерять данные

Способ как вернуть конфигурацию на поддержку 1С, описываемый ниже, не подойдет вам, если:

  1. В объекты конфигурации были добавлены новые реквизиты. При возврате на поддержку эти реквизиты будут удалены вместе с данными.
  2. Изменены параметры типов полей: длина строки, длина или точность числа. При возврате на поддержку длина полей будет приведена к формату в конфигурации поставщика, а лишние данные обрезаны. При невозможности обновления или конвертации данных сохранение конфигурации поставщика будет вообще заблокировано.
  3. Добавлены новые объекты метаданных: справочники, документы, регистры, отчёты, обработки и пр. При возврате на поддержку объекты, которые отсутствуют в конфигурации поставщика будут удалены.

Если хотя бы один из приведённых выше пунктов верен для вашей ситуации, то полный возврат на поддержку без потери данных невозможен.

Если необходимо сохранить изменения в конфигурации, требуется выполнить процедуру частичного возврата на поддержку. Эту процедуру квалифицированно может выполнить только опытный программист 1С.

Этап 1: Проверка изменений по сравнению с конфигурацией поставщика

Перед началом процедуры полного возврата на поддержку конфигурации 1С необходимо убедиться, что в структуре метаданных Вашей конфигурации не вносились изменения в состав реквизитов и небыли созданы новые объекты конфигурации.

Для этого в режиме конфигуратора необходимо выбрать пункт:

Конфигурация – Сравнить конфигурации…

Окно Сравнение конфигураций 1С
Окно Сравнение конфигураций 1С

В открывшемся окне «Сравнение конфигураций» в качестве первой конфигурации выберите значение «Основная конфигурация», в поле «Вторая конфигурация» выберите значение «Конфигурация поставщика». Параметры должны быть заполнены так, как на изображении ниже.

Параметры Сравнения конфигураций 1С
Параметры Сравнения конфигураций 1С

Нажмите кнопку «ОК» для начала процедуры анализа.

В открывшемся окне сравнения объектов конфигурации (изображение ниже) убедитесь, что ни в одном из узлов нет изменений реквизитов, а также в текущей конфигурации нет объектов или реквизитов, которые отсутствуют в конфигурации поставщика.

Окно сравнения объектов конфигурации 1С
Окно сравнения объектов конфигурации 1С

Этап 2: Выгрузка конфигурации поставщика во внешний файл

Конфигурация поставщика должна соответствовать текущему релизу вашей конфигурации.

Она может быть у вас уже в каталоге шаблонов конфигураций или её можно выгрузить из хранилища текущей конфигурации.

Если будете загружать конфигурацию из каталога шаблонов, то нужно убедиться, что версии конфигураций совпадают.

Текущий релиз конфигурации можно посмотреть в свойствах конфигурации. Для этого в дереве объектов конфигурации (панель слева) необходимо выбрать корень конфигурации, нажать правую кнопку мыши и в контекстном меню выбрать пункт меню «Свойства».

Пункт меню Свойства конфигурации 1С
Пункт меню Свойства конфигурации 1С

Откроется правая панель свойств, как на изображении ниже.

Панель свойств конфигурации 1С
Панель свойств конфигурации 1С

Прокрутите к разделу «Разработка» и посмотрите версию конфигурации в поле «Версия».

Выгрузка конфигурации поставщика из хранилища текущей конфигурации

На мой взгляд это более простой и надёжный способ, поскольку ничего не требуется сверять и точно не будет проблем совместимости.

Доступ к конфигурации поставщика осуществляется из окна настроек поддержки. Для вызова настроек поддержки выберите пункт меню:

Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки…

Пункт меню Настройка поддержки 1С
Пункт меню Настройка поддержки 1С

В открывшемся окне поддержки нажмите кнопку «Сохранить в файл», как на изображении ниже.

Окно Настройка поддержки 1С
Окно Настройка поддержки 1С

Укажите путь и имя файла конфигурации поставщика. Этот файл потребуется на следующем этапе.

Этап 3: Загрузка конфигурации поставщика со включенной поддержкой

Загрузить конфигурацию поставщика можно выбрав пункт меню:

Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла…

Пункт меню Загрузить конфигурацию из файла 1С
Пункт меню Загрузить конфигурацию из файла 1С

В открывшемся диалоговом окне выберите файл конфигурации поставщика, который вы сохранили на предыдущем этапе.

В ответ на предупреждение о том, что конфигурация не пустая (изображение ниже), необходимо ответить «Да».

Предупреждение о том, что конфигурация не пустая
Предупреждение о том, что конфигурация не пустая

Начнётся процесс загрузки конфигурации.

В зависимости от производительности вашего компьютера процедура может занять до нескольких минут.

По завершении процедуры загрузки конфигурации вам будет предложено обновить конфигурацию базы данных, как на изображении ниже.

Обновить конфигурацию базы данных 1С
Обновить конфигурацию базы данных 1С

Ответьте «Да», чтоб запустить процесс обновления конфигурацию базы данных.

Процедура может занять продолжительное время. Всё зависит от размера вашей базы данных и производительности компьютера.

Контроль результатов загрузки конфигурации поставщика

Если в процессе обновления конфигурации базы данных не возникнет конфликтов, процедура будет завершена без дополнительных сообщений.

Убедиться, что конфигурация полностью вернулась на поддержку 1С можно открыв дерево структуры метаданных. Напротив, корня конфигурации и объектов будут стоять изображения замков, как на изображении ниже.

Контроль результатов загрузки конфигурации поставщика
Контроль результатов загрузки конфигурации поставщика

Если не удалось вернуть конфигурацию на поддержку 1С

Причин почему не удаётся вернуть конфигурацию на поддержку 1С может быть много, но чаще всего проблема может быть связана с несовместимостью в структуре данных.

В любом случае, готового рецепта дать заранее невозможно.

С проблемой следует разбираться индивидуально в каждом отдельно взятом случае.

Если решить проблему самостоятельно у вас не получается, можете обратиться за квалифицированной помощью программиста 1С.